ETHOS プライバシーポリシー

ETHOS Language School（以下「ETHOS」「当社」「私たち」）は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。私たちはお客様の個人データを販売・賃貸しません。当社の指示に基づき業務を行う委託先、または法令により必要な場合を除き、第三者へ開示しません。

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1) 事業者情報とお問い合わせ先

ETHOS Language School
C.C. Regis Bldg., Corner Cebu South Road & Eucalyptus St., Basak San Nicolas, 6000 Cebu City, Philippines

データ保護管理者（DPO）: BARRY D. MURRELL（バリー・D・マレル）
Email: dpo@ethos.ph

2) 取得する個人データ

当社とのやり取り（サイトからのお問い合わせ、入学手続き、サポート対応）に応じて、以下を取得する場合があります。

• 身元・連絡先：氏名、性別、生年月日（年齢確認・クラス編成）、住所、メールアドレス、電話番号
• プログラム情報：受講希望内容、日程、滞在オプション、支払状況（金額・日時。カード番号等は ETHOS では保存しません）
• 技術情報：当社利用プロバイダによる基礎的な解析情報・クッキー（クッキー参照）

注：生年月日は年齢を特定しうるため、フィリピン法上のセンシティブ個人情報として厳格に管理します。

3) 利用目的

• 入学・サービス提供：見積作成、請求書発行、講師割当、授業スケジュール調整、滞在手配、生徒様サポート
• 法令遵守：公式領収書の発行、税務・会社記録の保全、入管手続（SSP／ビザ等）の支援（ご依頼時）
• 安全・学校運営：校則（行動規範・門限等）の運用、事故・トラブル対応
• コミュニケーション：お問い合わせ対応、サービスに不可欠なご案内の送付

4) 法的根拠

当社は、2012 年データプライバシー法（共和国法第 10173 号）およびその実施規則に基づき、以下の範囲で個人情報を取り扱います。

• 契約の履行（お客様にご依頼いただいたサービス提供のため）
• 同意（任意サービスやセンシティブ情報の取扱いに必要な場合）
• 法的義務（税務・公式領収書・入管関連要件など）
• 正当な利益（基礎的な解析や不正防止・セキュリティ等。お客様の権利との均衡を図ります）

5) 保管場所とアクセス権限

• ETHOS システム（基幹記録）：中核となる生徒様記録は、セブの当社オフィス内にある ETHOS 所有コンピュータに保管し、ファイアウォール、暗号化、アクセス制御、バックアップにより保護します。
• 委託先（限定・目的拘束）：特定機能のため信頼できるプロバイダを利用します。
  • フォーム送信：Jotform（お問い合わせを当社へ送信し、控えを一時保存。保持期間は「保持期間」を参照）
  • ウェブ解析：StatCounter（基本的なサイト閲覧統計。クッキー使用）
  • サイト翻訳ウィジェット：Google Translate（任意。言語選択を記憶するクッキーを使用）
  これらの委託先は当社の指示に基づき処理を行い、フィリピン国外のサーバでデータを取り扱う場合があります。当社は、当社の指示に従い目的外利用を行わず、適切に保護するよう求めます。

当社は個人データを販売・賃貸しません。 上記の委託先、法令遵守、または生命・身体・財産保護のために必要な場合を除き、ETHOS 外部への提供は行いません。

6) 国外移転

委託先がフィリピン国外でデータを保管・処理する場合、データプライバシー法に適合する水準を確保するため、契約上の保護措置や委託先の審査等の対応を行います。

7) 保持期間

• 生徒様記録：原則として、ETHOS での最終のご利用から2 年保存し、その後適切に削除します（法令により長期保存が必要な場合を除く）。
• 会計記録（公式領収書等）：フィリピンの税務・会社法令に基づき必要な期間（現在は最長 10 年程度）保存します。
• Jotform の控え：当社システムへ取り込み後、原則30 日以内の削除を目標とします。

8) セキュリティ

アクセス権限の最小化、暗号化（送受信および保存時の適用対象に限る）、認証付きバックアップ、定期的な点検等、データの機微性に応じた組織的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

9) お客様の権利

データプライバシー法に基づき、通知・異議申立（該当する場合）、開示請求、訂正、消去／ブロック等を求める権利、ならびに National Privacy Commission（国家プライバシー委員会）への苦情申立権があります。

権利行使のご連絡は dpo@ethos.ph まで。ご本人確認のため情報提供をお願いする場合があります。原則として30 営業日以内の対応に努めます（法令上の例外を除く）。

10) 未成年の取扱い

18 歳未満の生徒様については、保護者または法定代理人の同意を取得します。生徒様記録へのアクセスは限定し、生年月日・年齢はセンシティブ情報として取り扱います。

11) クッキー等の技術

• Google Translate：選択した言語をページ間で記憶するため、googtrans クッキーを使用します。
• StatCounter：ページビュー等の基本的なサイト統計のため、クッキーを使用します（IP アドレスやブラウザ情報を処理する場合があります）。

クッキーはブラウザ設定で制御できます。クッキーを無効化すると、翻訳言語の記憶など一部の任意機能が動作しない場合があります。

12) 本ポリシーの改定

サービスや法令の変更に合わせ、本ポリシーを更新する場合があります。重要な変更は本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。

最終更新日：2025-08-30

翻訳注： 本ページは参考訳です。相違がある場合は英語版が優先されます。

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